“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
常州香格里拉大酒店坐落于武进高新开发区，栖息于高新科技产业园区内，毗邻新落成的国际住宅社区。从酒店驱车前往南京禄口国际机场仅需60分钟，而距离常州奔牛机场、常州火车站也仅需30分钟车程。同时，酒店毗邻最著名的旅游胜地——淹城，一座曾于春秋时期屹立一方的古城遗址。前往附近最受欢迎的酒吧街和美食街也仅需15分钟车程。
-距常州火车站13.7公里；
-距常州高铁站29.6公里；
-距常州奔牛国际机场45公里；
-距无锡硕放机场63.3公里。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员2178：好评
提前一个星期预订的房间，到了酒店前台说没收到预定信息，折腾了好久给她看手机里面的预定确认单她也找不到我的预定，于是又要我打电话给携程，还好携程解决了问题，入住办了半个多小时，前台也抱歉了说送个果盘，结果离店也没见到果盘，吃了两顿饭一顿中餐厅一顿自助，中餐厅菜品不错服务也好，自助早餐就太价格低香格里拉的层次了，早餐没有人愿意给做一个omelet，厨师不高兴做，他说做不了他忙着煎蛋，OK这个不吃了，其他也没什么吃的，是我住的五星级酒店早餐体验最差的一次。
henryry：好评
离高速公路出口很近！！！
翔：好评
今天晚上C25非泵8方地点：三山立交桥边，工地联系人：