北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
常州香格里拉大酒店坐落于武进高新开发区，栖息于高新科技产业园区内，毗邻新落成的国际住宅社区。从酒店驱车前往南京禄口国际机场仅需60分钟，而距离常州奔牛机场、常州火车站也仅需30分钟车程。同时，酒店毗邻最著名的旅游胜地——淹城，一座曾于春秋时期屹立一方的古城遗址。前往附近最受欢迎的酒吧街和美食街也仅需15分钟车程。
-距常州火车站13.7公里；
-距常州高铁站29.6公里；
-距常州奔牛国际机场45公里；
-距无锡硕放机场63.3公里。
- 酒店评论
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提前一个星期预订的房间，到了酒店前台说没收到预定信息，折腾了好久给她看手机里面的预定确认单她也找不到我的预定，于是又要我打电话给携程，还好携程解决了问题，入住办了半个多小时，前台也抱歉了说送个果盘，结果离店也没见到果盘，吃了两顿饭一顿中餐厅一顿自助，中餐厅菜品不错服务也好，自助早餐就太价格低香格里拉的层次了，早餐没有人愿意给做一个omelet，厨师不高兴做，他说做不了他忙着煎蛋，OK这个不吃了，其他也没什么吃的，是我住的五星级酒店早餐体验最差的一次。
henryry：好评
离高速公路出口很近！！！
翔：好评
今天晚上C25非泵8方地点：三山立交桥边，工地联系人：