根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
常州香格里拉大酒店坐落于武进高新开发区,栖息于高新科技产业园区内,毗邻新落成的国际住宅社区。从酒店驱车前往南京禄口国际机场仅需60分钟,而距离常州奔牛机场、常州火车站也仅需30分钟车程。同时,酒店毗邻最著名的旅游胜地——淹城,一座曾于春秋时期屹立一方的古城遗址。前往附近最受欢迎的酒吧街和美食街也仅需15分钟车程。
-距常州火车站13.7公里;
-距常州高铁站29.6公里;
-距常州奔牛国际机场45公里;
-距无锡硕放机场63.3公里。
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提前一个星期预订的房间,到了酒店前台说没收到预定信息,折腾了好久给她看手机里面的预定确认单她也找不到我的预定,于是又要我打电话给携程,还好携程解决了问题,入住办了半个多小时,前台也抱歉了说送个果盘,结果离店也没见到果盘,吃了两顿饭一顿中餐厅一顿自助,中餐厅菜品不错服务也好,自助早餐就太价格低香格里拉的层次了,早餐没有人愿意给做一个omelet,厨师不高兴做,他说做不了他忙着煎蛋,OK这个不吃了,其他也没什么吃的,是我住的五星级酒店早餐体验最差的一次。
henryry:好评
离高速公路出口很近!!!
翔:好评
今天晚上C25非泵8方地点:三山立交桥边,工地联系人: